Siparişlerim

Sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilmektedir. Bu bilgi e-posta yardımı ile, ürününüzün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edilmiş olduğunu öğrenebilmektesiniz. Ayrıca sitemize üyelik bilgilerinizi girdiğinizde, siparişlerim linkinden siparişinizin durumunu kontrol edebilir veya eski siparişlerinize bakabilirsiniz.

Kredi Kartı

netsatis.com'da tüm Mastercard ve Visa yerli kredi kartlarınızla alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca ödeme seçeneklerinde yer alan bankaların kredi kartları ile 2 aydan 12 aya kadar taksitli alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişiniz sırasında kredi kartınız farklı nedenlerden ötürü onaylanamayabilir.
Bu nedenlerin bazıları;

1. Kredi kartınızın kullanılabilir limitinin yetersiz olması,
2. Kart numarasını hatalı girmeniz,
3. Kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
4. Kullandığınız kart bir ek kart ise, ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
5. Onay işlemi sırasında geçici bağlantı sorunları yaşanması,
6. Kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
7. Kullanmaya çalıştığınız kartın bir kredi kartı değil, ATM kartı olması sayılabilir.

Kredi kartı onay sorunlarınızda yardım almak için kartı aldığınız banka ile görüşmeniz gerekmektedir.

Havale / EFT

Havale ile yaptığınız alışverişlerde, teslimat süresinin başlangıcı, siparişi verdiğiniz zaman değil sipariş tutarının havale ile hesaplarımıza geçtiği andır. Havale ile yapılan ödemelerde ise % 2 indirim yapılır. 3 iş günü içinde hesaba geçmeyen havale siparişleri geçersiz sayılmaktadır.EFT ve havalelerde gönderilerinizde alıcı kısmına firmamızın unvanı olan Baycom Bilgisayar Sistemleri Ltd. Şti.  ibaresinin açıklama kısmına yazılması gerekmektedir.

Teslimat İşlemleri

Netsatis.com, sitesinden alışveriş yapan siz kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmakta ve siparişinizi verdiğiniz andan itibaren ödeme/fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleştirmektedir. Normal şartlarda Netsatis.com 'dan yaptığınız alışverişler, onayının sağlıklı olarak alınması halinde İstanbul içine onay e-postasını takip eden 2- 3 iş günü içerisinde, İstanbul dışındaki tüm şehirlere onay e-postasını takip eden 3- 4 iş günü içerisinde kargo ile ulaştırılır. Cumartesi verilen siparişler Pazartesi günü işleme alınır.

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de yazabilirsiniz.

Teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz. Eğer ürününüz size hasarlı olarak ulaştı ise yanında kolinizi açtığınız kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı hazırlatmanız gerekmektedir. Bu tutanak ile birlikte ürünü / ürünleri faturaları ile birlikte sorununuzu anlatan not ve kargo görevlisine hazırlattığınız tutanak ile birlikte, bize ödemeli olarak kargo ile göndermenizi rica ederiz. Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.